特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 WINSTON株式会社
運営統括責任者名 三輪 秀夫
郵便番号 1500001
住所 東京都東京都渋谷区神宮前5-2-7 オーサキビル2F
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限 ご注文後7営業日以内といたします。
ご注文後7営業日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着日から7日以内(土・日・祝日を除く)に ご連絡下さいませ。 返品・サイズ交換・誤送・不良品交換、どの場合でも、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の性質上お客様の都合による返品は原則お受け出来ません。
万一、商品到着時に不良品、品違いがあった場合は、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上送料着払いにて返品願います。
良品と交換・もしくは返金いたします。
尚、お客様都合による返品につきましては、返送料はお客様のご負担でお願いします。
返品交換時の注意事項
1.商品到着から7日以内にご連絡頂けますようお願いいたします。
2.タグをお切りになられますと、返品交換対象外となる場合がございます。
3.付属品(パッケージ等)のある場合は、必ず付属品も商品と一緒にご返送頂ますようお願いいたします。
4.ご試着や使用することにより、使用感のでた商品は返品交換の対象外となる場合がございます。
5.香水やタバコ等の匂いのついた商品は返品交換の対象外となる場合がございます。
6.お客様のご都合による返品や交換にかかる送料につきましては、お客様にご負担頂いております。
7.セール商品は返品対象外となります。
ご返金について
1.クレジットカードでお支払の場合
ご利用のカード会社を通しての返金手続きとなります。
尚、カード会社の締め日によっては、ご返金が翌月もしくは翌々月になる場合もありますので、ご承知おきください。
2.代引きでお支払の場合
商品の到着および内容が確認でき次第、現金書留またはお振込みにてご返金いたします。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ・代引きの場合:ご注文をお受けしてから、通常3〜5日前後でお届けいたします。
・ゴールデンウィーク・お盆前後・年末年始の期間は、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
・北海道・九州・沖縄県ならびに離島などへのお届けにつきましては、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
・お届け時間は以下の時間帯よりお選びいただけます。
(8時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時)
・クレジットカード決済を選ばれた場合には、クレジットカード会社による審査の都合上、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
お支払い方法 【カード決済】
VISA/MasterCard/DinersClub/JCB/AMEXの5種類がご利用頂けます。
※受注確定(2通目の受注確認メール送付)後のご注文の変更・キャンセルはご対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

【代金引換】
弊社在庫品につきましては即日〜3営業日以内の発送を心がけております。
当店指定の宅配業者の方へ代金をお支払いください。
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 Valmuer 公式オンラインストア
電話番号 03-6427-2818
公開メールアドレス online@valmuer.com
ホームページアドレス https://online.valmuer.com/

お支払い方法

クレジットカード決済


クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/DinersClub/JCB/AMERICANEXPRESSの5種類がご利用いただけます。

商品代引き(ヤマト運輸 )

お取引業者: ヤマト運輸
離島など、一部地域ではこのサービスを受けられない場合がございます。
その場合は他のお支払い方法に変更して頂く事がございます。
代引手数料は下記の料金表の通りです。
1万円未満:324円
1万円以上〜3万円未満:432円
3万円以上〜10万円未満:648円
10万円以上〜30万円まで:1,080円

配送方法・送料について

ヤマト運輸

配送方法
Valmuer 公式オンラインストアでは、ヤマト運輸に配送を委託しております。
・お届け先は、ご自宅以外にもご指定いただくことができます。但しこの場合のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
・商品のご注文および配送は日本国内のみとさせていただきます。
(International order or shipping is not accepted.)  
・代引きの場合:ご注文をお受けしてから、通常3〜5日前後でお届けいたします。
・ゴールデンウィーク・お盆前後・年末年始の期間は、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
・北海道・九州・沖縄県ならびに離島などへのお届けにつきましては、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
・お届け時間は以下の時間帯よりお選びいただけます。
(8時〜12時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)
・クレジットカード決済を選ばれた場合には、クレジットカード会社による審査の都合上、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
・長期にわたり、お届けした商品をお受け取りいただけない場合、このご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
・出荷後に出荷確認として、【商品発送のお知らせメール】にて出荷のお知らせをお送りいたします。
送料について
全国一率送料無料でお届けいたします。